“人大代表就是要当好群众的‘代言人’和‘解忧人’。”桂平市、石龙镇人大代表，石龙镇党委书记罗永成表示，化解矛盾纠纷不仅是维护基层稳定的重要举措，更是践行“人民选我当代表，我当代表为人民”庄严承诺的具体体现。今年以来，石龙镇人大组织各级人大代表下沉一线排查矛盾纠纷43件，成功化解35件，化解率达81.39%，用实打实的履职成效解开群众“心头结”。

  ▲8月5日，桂平市、石龙镇人大代表，石龙镇党委书记罗永成（左五）和石龙镇人大代表，副镇长李宏荣（左四）实地调研山林纠纷权属地界划分。

下沉听民意 巧解群众“心头结”

“以前有了烦心事不知道该找谁，有些矛盾纠纷很久了也得不到有效的解决，现在代表经常来家里坐，有啥想法都能说。”这是不少石龙镇群众的切身感受。在珍垌村覃某与陈某土地纠纷案件中，双方因砌田栏过界的问题，争论不休，各执己见。石龙镇人大第一时间组织代表介入，一边安抚当事人情绪，一边联动司法所启动“代表说理+司法释法”联动调纷机制开展入户走访，通过周围邻居、党员、群众代表等知情人士了解情况后，经过多次沟通协商，促成双方当场达成调解协议，矛盾得到实质性化解。

入户访民忧 解开邻里“疙瘩事”

邻里之间的“疙瘩事”看似不大，若处理不当极易激化矛盾。五狮村李某与谢某祖坟纠纷，村委多次组织双方调解，双方均不愿出面，导致案件一直未能化解。石龙镇人大充分发挥人大代表“人熟、地熟、情况熟”的优势，调解团队创新采用“现场踏勘核实、法规入户宣讲、走访知情老人、联动家族调解”的“四步工作法”。代表们多次实地丈量勘测，翻查历史档案，走访村中老一辈了解地界沿革，从法理、情理、村规民约多个角度反复劝导，最终促成双方握手言和，多年“疙瘩”一朝解开。代表们还建立调解回访机制，对已化解的矛盾定期跟踪回访，确保“案结、事了、人和”，防止矛盾反弹。

▲8月10日，桂平市、石龙镇人大代表，五狮村党组织书记李兆海（右一）入户走访了解关于土地划分的历史详情。

履职解民困 化解矛盾“硬骨头”

石龙镇新隆村古寨屯23、24队与武宣县桐岭镇龙山村第14、15队之间的山林权属纠纷，是一起跨越14年的跨市历史遗留积案，涉及面广、成因复杂，是块难啃的“硬骨头”。石龙镇人大探索建立“人大代表+跨区工作组”“人大代表+调解工作室”等协同机制，推行“代表牵头、多方参与”的联合调处模式，组织人大代表全程参与监督核查，采取“台账核对+实地核查+群众走访”方式逐项清查，针对权属争议邀请老党员、知情人现场指界核实，经过22天的连续攻坚，最终成功化解这起跨市14年的积案，得到了群众的认可和好评。

▲8月6日，石龙镇人大代表，新隆村党组织书记韦宁（左一）组织老党员、群众等现场指界核实。

石龙镇各级人大代表小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。石龙镇各级人大代表扎根村屯、靠前履职，把调解矛盾当成联系群众、服务群众的纽带，用脚步丈量民情，用真心化解民忧，在基层治理的最小单元践行全过程人民民主。下一步，石龙镇人大将持续深化代表下沉履职机制，常态化组织代表进村入户听民声、解民忧，不断夯实基层治理基础，持续增强人大代表履职力量。